Ostatnia aktualizacja: 30 maja 2026 r. Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem: zlota-raczka-tarnowskie-gory.pl
2. Jakie dane osobowe zbieramy?
W ramach korzystania z serwisu oraz kontaktu z nami możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Opis zlecenia / opis problemu
- Preferowany termin realizacji
- Adres realizacji usługi (podawany dobrowolnie)
Dane te zbieramy wyłącznie wtedy, gdy dobrowolnie je nam przekazujesz - np. wypełniając formularz kontaktowy lub kontaktując się telefonicznie czy mailowo.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Odpowiedź na zapytanie - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
- Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- Wystawianie faktur i rozliczenia - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Marketing własnych usług - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
4. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego (jeśli nie doszło do zawarcia umowy) - przez okres 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- Dane związane z realizacją umowy - przez okres trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe i rachunkowe)
- Dokumenty księgowe (faktury) - przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
5. Cookies (pliki cookie)
Serwis może korzystać z plików cookie - małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Pliki cookie służą do:
- Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
- Analizy ruchu na stronie (jeśli stosowane jest narzędzie analityczne)
Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Jako osoba, której dane przetwarzamy, masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Sprostowania - prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) - możesz zażądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane
- Ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Przenoszalności danych - prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie
- Sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
- Wycofania zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo cofnąć ją w każdej chwili
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@zlota-raczka-tarnowskie-gory.pl
Masz również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego - Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- Dostawcom usług IT i hostingowych (w celu technicznej obsługi serwisu)
- Biuru rachunkowemu (w zakresie niezbędnym do rozliczeń)
- Organom państwowym - wyłącznie na podstawie przepisów prawa
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.
9. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
Odpowiemy na Twoją wiadomość w ciągu 30 dni od jej otrzymania.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na początku dokumentu. Korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza akceptację nowej polityki.